En tant qu'entreprise située directement à la frontière suisse, nous sommes heureux d'avoir des clients de notre pays voisin. En tant que client enregistré, vous êtes invités à commander dans notre boutique en ligne HERYShop via Click & Collect. Dès que les marchandises seront prêtes à être récupérées dans notre HERYStore à Bad Säckingen, vous recevrez un message par e-mail.

Informations sur la TVA.

Pour nos clients suisses, nous proposons un remboursement de TVA de 19%. En raison de notre proximité avec la frontière suisse (à environ 1 km du bureau de douane de Bad Säckingen), nous connaissons les formalités et fournissons les documents nécessaires à l'exportation. La condition préalable est un domicile valide ou une adresse de livraison valable en Suisse.

Lors de l'achat au HERYStore à Bad Säckingen.

Les clients suisses qui viennent chercher leurs marchandises chez nous à Bad Säckingen paient d'abord le montant brut, y compris la TVA allemande de 19 %. Il en va de même pour les clients suisses qui indiquent une adresse de livraison en Allemagne. Nous fournissons le certificat d'exportation nécessaire pour confirmer l'exportation aux douanes allemandes. Une fois que les douanes ont confirmé l’exportation en apposant un cachet sur le certificat d’exportation, nous pouvons rembourser la TVA. Cela peut être fait dans notre HERYStore ou par virement bancaire. Si les marchandises sont exportées vous-même, une TVA suisse de 8,1% sera facturée à la douane pour une somme nette de 300 francs suisses ou plus. Les importations destinées aux voyages privés sont exonérées de TVA.

Lors d'un achat en ligne via le HERYShop.

Pour les clients suisses, nous déduisons la TVA allemande (19%) du prix de vente. Après avoir saisi l'adresse suisse dans le mode commande, le montant de la TVA est directement déduit. Les clients suisses paient ensuite la TVA suisse (8,1% de la valeur nette de la marchandise) lors de la livraison par le service de colis.